Мастер звонков. Руководство системного администратора


Программный модуль Поддерживаемые модели АТС. Режим admin


Этот программный модуль предназначен для добавления новых моделей АТС в систему Мастер звонков. На момент приобретения системы Мастер звонков

в ней может не быть поддержки именно Вашей модели АТС. Однако, система полностью работоспособна и может принимать данные от АТС (см. раздел Подключение новых АТС. Режим logger). При этом данные о звонках сохраняются на диске и будут отправлены в базу данных после того, как в систему будет добавлен новый программный модуль - декодировщик

для Вашей модели АТС.

Задача подключения новых моделей АТС входит в перечень задач по технической поддержке клиентов (см. раздел Техническая поддержка). Фирма-разработчик по условиям технической поддержки присылает Вам программные модули-декодировщики в виде файлов с расширением .bpl. Для того чтобы записи о звонках от АТС правильно расшифровывались, необходим файл декодировщика, соответствующий Вашей модели АТС. После того, как соответствующий файл будет получен Вами от разработчика, его необходимо зарегистрировать в Вашем экземпляре системы Мастер звонков. Эту регистрацию выполняет программный модуль Поддерживаемые модели АТС.

Запустите программный модуль Поддерживаемые модели АТС

(режим admin). Графический интерфейс системы (общая часть) описан в Приложении А. Для регистрации нового модуля-декодировщика необходимо в поле Файл ввести или выбрать имя нового файла с расширением .bpl

и нажать на кнопку Подключить к системе. В случае успешного импорта появится сообщение о количестве добавленных новых декодировщиков

(импортируемый файл может содержать несколько декодировщиков).

Если Вы хотите импортировать уже зарегистрированный файл-декодировщик, то  программа выведет следующее сообщение:

Если Вы случайно попытаетесь импортировать файл .bpl, который не является декодировщиком, то программа выведет следующее сообщение об ошибке:

      

Например, у Вас установлена офисная АТС модели Panasonic KX-TD 1232. Для того чтобы записи о звонках правильно дешифрировались, выберите в рабочей папке программы файл panasonic.bpl.

Если при импортировании файла программа вывела сообщение об ошибке:

значит, у Вас не хватает прав для доступа к файлу конфигурации.




Начало  Назад  Вперед