Мастер звонков. Руководство системного администратора


Фильтрация. - часть 5


Клиентское приложение

См.

Программа-клиент системы Мастер звонков.

Конфигурация

Термин системы Мастер звонков. Везде в тексте данного руководства обозначает

папку с файлами конфигурации системы. Выбрать ту или иную конфигурацию

означает выбрать соответствующую папку. Конфигурациям можно давать имена (см. раздел Файлы конфигурации системы  Мастер звонков). Конфигурация

системы Мастер звонков – это папка, содержащая три файла: classes.paq, license.paq и common.paq. Конфигурация определяет функциональность системы Мастер звонков и хранит отдельные ее параметры.   

Лицензионный номер копии

Лицензионный номер копии программного продукта Мастер звонков – номер, который присваивается каждой копии системы. Его значение можно увидеть в пункте главного меню приложения – О программе. Данный номер всегда требуется при обращении в службу технической поддержки (см раздел Техническая поддержка).

Мастер звонков

Система автоматизированного учета использования  телефонных линий, разработанная компанией ООО “Лаборатория Корпоративных систем”. Система позволяет объединить требуемое количество АТС в единый аппаратно-программный комплекс, который включает в себя офисные АТС, программные компоненты и компьютеры, на которых они установлены. Вся информация о звонках поступает в единую базу данных системы. Информация, находящаяся в базе данных используется при построении отчетов любого вида, заданного пользователем. Отчеты могут быть сохранены во внутреннем формате системы Мастер звонков для дальнейшей работы с ними. Отчеты можно также сохранить в форматах: текстовый, Microsoft Excel, HTML, XML.

     

ПК

      Персональный компьютер.

Пользовательский режим

См. user.

 

Программа-клиент системы Мастер звонков

Термин системы Мастер звонков. Другое название – клиентское приложение системы

Мастер Звонков. Это программа cslapp.exe, работающая в любом другом режиме кроме режима

server. Количество программ-клиентов в системе неограниченно, и зависит только лишь от производительности ПК, на котором работает сетевой сервер системы Мастер звонков.

Режим

Термин системы Мастер звонков, обозначает сочетание программных модулей (задач), доступных в приложении cslapp.exe. Правильное применение данного термина: режим работы программы cslapp.exe.  В настоящем руководстве может встречаться в виде: режим (для сокращения записи). В системе существуют 2 типа режимов: служебный и пользовательский.

Режим администратора

См. admin.

Режим декодировщика

См. processer.

Режим регистратора

См. logger.

Сетевой сервер системы Мастер звонков

            См. server.




Начало  Назад