Мастер звонков. Руководство системного администратора


Фильтрация. - часть 3


Программа в данном режиме

устанавливается на том компьютере, к которому подключена/подключены АТС. Если у Вас количество АТС превышает количество COM-портов компьютера – можно установить дополнительные COM-порты на Ваш ПК. Если и этого недостаточно (количество АТС еще больше) – можно устанавливать программу в режиме logger на других компьютерах по мере необходимости. Максимальное количество АТС, подключенных к системе Мастер звонков, не должно превышать 999.

processer

Термин системы Мастер звонков. Служебный режим работы. Другое название режима

режим декодировщика (иногда - разборщик). Режим processer предназначен для обработки (декодирования) записей о звонках, принятых от АТС и сохранения обработанной информации в базе данных. Как минимум, один экземпляр программы cslapp.exe должен работать в режиме

prоcesser. При большом потоке звонков, а также - при увеличении количества АТС в системе - нагрузка на программу в режиме processer увеличивается. Для снижения этой нагрузки можно запускать программу в данном режиме на других компьютерах. За разбор (декодирование) записей о звонках от АТС отвечают программные модули – декодировщики  (см. декодировщик).

server

Термин системы Мастер звонков. Название основного служебного режима

системы Мастер звонков.  Другое название – сетевой сервер системы Мастер звонков (или просто – сервер, если это не оговорено отдельно). В данном режиме может работать только один экземпляр программы cslapp.exe во всей сетевой распределенной системе Мастер звонков. В этом режиме

программа принимает и обрабатывает сетевые запросы от программ-клиентов.

SMDR

Station Message Detailed Recording, иногда – CDR - Call Detailed Recording.

Спецификация, относящаяся к способу вывода детальной информации о звонках из АТС.  SMDR/CDR предполагает вывод текстовой информации о звонках через   RS-232 порт ATC для печати на подключенном к АТС принтере с последовательным асинхронным интерфейсом RS-232. Это позволяет подключать АТС к COM-порту персонального компьютера.




Начало  Назад  Вперед